Durch Nutzung der Dienstleistungen der transform energy GmbH akzeptiert der Kunde die nachfolgenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen.
1. Begriffsbestimmungen und Geltungsbereich
Die transform energy GmbH, Luegallee 18, 40545 Düsseldorf, eingetragen beim Amtsgericht Düsseldorf unter der Registernummer HRB 98981 (im Folgenden „transform energy“ oder „Anbieter“) bietet Dienstleistungen zur Energieeffizienz an. „Kunden“ sind alle Auftraggeber und/oder Nutzer der Services der transform energy.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB) gelten gegenüber allen Kunden und für alle zwischen den Vertragsparteien vorgenommenen geschäftlichen Handlungen. Sie gelten auch für künftige Verträge, wenn nicht bei Vertragsschluss ausdrücklich etwas anderes vereinbart oder verwiesen wird.Mit seiner Beauftragung bestätigt der Kunde die Einbeziehung dieser AGB. Der Vertragstext wird von transform energy nicht gespeichert. Vertragssprache ist deutsch.Geschäftsbedingungen der Kunden finden keine Anwendung, auch wenn der Anbieter ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Auch wenn der Anbieter auf ein Schreiben Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen eines Kunden enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen vor.
2. Zustandekommen kostenpflichtiger Verträge
2.1. Ein Vertrag über die Inanspruchnahme kostenpflichtiger Leistungen, z.B. Energieberatungs-Dienstleistungen kommt
zustande durch die Annahme eines Angebotes durch den Kunden. Der Anbieter kann die Inanspruchnahme
kostenpflichtiger Leistungen von einer Identitätsprüfung des Kunden abhängig machen.
2.2. Sämtliche Angebote von transform energy sind freibleibend und unverbindlich, sofern sich aus dem konkreten
Angebot nichts anderes ergibt.
3. Leistungen
3.1. Energieberatungs-Bericht, Individueller energetischer Sanierungs-Fahrplan und Förderanträge
3.1.1. transform energy erstellt einen Energieberatungsbericht, einen individuellen energetischen Sanierungsfahrplan oder Förderanträge gemäß den Richtlinien der BAFA (Bundesamt für Wirtschaft) bzw. der KfW (Kreditanstalt für Wiederaufbau) oder der dena (Deutsche Energie Agentur). Dafür wird ausgehend von einer energetischen Ist-Analyse ein schrittweises energetisches Sanierungskonzept erstellt, bzw. werden förderfähige energetische Maßnahmen begleitet.
3.1.2. Soweit es sich bei den von transform energy angebotenen Leistungen um Leistungen handelt, für welche eine Qualifikation als Energieeffizienz-Experte notwendig ist, werden diese ausschließlich von Energieberater/innen mit entsprechender Qualifikation und Unabhängigkeit durchgeführt. Die zertifizierte Person tritt nach Außen, insbesondere auch gegenüben den Förderinstitutionen, als verantwortlicher Energieeffizienz Experte auf. Die zertifizierte Person ist gegen etwaige Schäden berufshaftpflichtversichert. Die Abrechnungen erfolgen über transform energy.
3.1.3. Sollten durch transform energy erstellte Förderanträge nicht genehmigt werden, wird dem Kunden der für den Service geleistete Betrag zurückerstattet. Von der Rückerstattung nicht erfasst sind entstandene Kosten bzw. ggf. bereits geleistete Zahlungen für beauftragte und erbrachte zusätzliche/ gesonderte Planungsleistungen. Sollte die Förderung nicht genehmigt werden, weil der Kunde oder der Handwerker die Förderkriterien im Rahmen der Umsetzung nicht einhält, so entfällt der Anspruch auf Rückerstattung.
3.1.4. transform energy behält sich das Recht vor, seine Leistungspflichten gegenüber dem Kunden durch einen Unterauftragnehmer durchführen zu lassen.
3.1.5. Auf die Haftungsbeschränkung gemäß Ziff. 9 wird ausdrücklich hingewiesen.
3.2. Individuelle Energieberatung
3.2.1. Gemäß Angebot berät die transform energy individuell in energetischen Fragen entsprechend der Konditionen des jeweiligen Angebots.
3.2.2. Auf die Haftungsbeschränkung gemäß Ziff. 9 wird ausdrücklich hingewiesen.
4. Pflichten des Kunden
4.1. Der Kunde versichert, dass die von Ihm angegebenen Daten insbesondere zur eigenen Person (z.B. Klarnamen,
Unternehmensdaten) richtig, wahrheitsgemäß und aktuell sind. Die Verwendung von Pseudonymen, Künstlernamen
oder irreführenden Angaben ist nicht gestattet. Der Kunde wird transform energy rechtzeitig und unaufgefordert über
Änderungen seiner Daten (insbesondere Namens- oder Inhaberwechsel, Änderung der Rechtsform und Anschrift)
mindestens in Textform (E-Mail) informieren.
4.2. Als Kunden können natürliche oder juristische Personen ausgenommen werden, welche solche Beratungs-,
und/oder Vermittlungsleistungen anbieten oder vermitteln, die der Anbieter selbst oder über Dritte bereits anbietet
oder anzubieten beabsichtigt. Insbesondere, aber nicht abschließend, sind dies die Tätigkeitsbereiche: Energie-Effizienz-
Beratung, Vermittlung von Sonderfachleuten und Planern, Vermittlung von Vertragspartnern für die Umsetzung von
Bauvorhaben.
4.3. Hat der Kunde mit transform energy und/oder einem von transform energy vermittelten Externen einen Vertrag
geschlossen, ist er verpflichtet, seinen Mitwirkungspflichten nachzukommen (u.a. durch Überlassen von Plänen und
weiteren Daten zum Gebäude) und die Umsetzung des Vorhabens durch unverzügliche, richtige und wahrheitsgemäße
Angaben sowie durch erforderliche zeitnahe Terminabsprachen zu fördern.
5. Rechte des Anbieters
5.1. Der Kunde räumt transform energy an den von ihm überlassenen Unterlagen (z.B. Text- und Grafikdaten,
Planunterlagen) sowie an anderen geschützten Inhalten (z.B. Fotografien im Rahmen der Datenerhebung) zum
Zeitpunkt der Erstellung unentgeltlich das nicht ausschließliche, räumlich und inhaltlich unbeschränkte, frei
übertragbare Recht zur Nutzung und Verwertung ein. Das Recht umfasst alle bekannten sowie solche Nutzungsarten,
die zum heutigen Zeitpunkt noch nicht bekannt sind.
5.2. Das Einräumen von Rechten an solchen Inhalten, insbesondere an Fotos und Grafiken, ist zeitlich auf die Dauer des
Auftrags beschränkt.
5.3. Alle im Zusammenhang mit von transform energy oder seinen Kooperationspartnern erbrachten Diensten
entstandenen Daten verbleiben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften im Eigentum von transform energy oder
ihrer Kooperationspartner, wenn nicht im Einzelfall eine ergänzende schriftliche Vereinbarung zu den Nutzungs-,
Verwertungs- und/ oder Eigentumsrechten getroffen wurde.
5.4. Der Kunde räumt transform energy unwiderruflich und unentgeltlich das uneingeschränkte Nutzungs- und
Verwertungsrecht ein im Hinblick auf Ideen, Anfragen zur Serviceweiterentwicklung, Feedbacks, Empfehlungen oder
anderen Informationen, die vom Kunden oder Dritten abgegeben werden, es sei denn, der Kunde behält sich
entsprechende Rechte ausdrücklich vor und dies ist für transform energy erkennbar.
6. Bewertungen (z.B. auf „Google“)
6.1. Bewertungen sind nach dem Gebot der Fairness sachlich zu verfassen und dürfen keinen beleidigenden,
schmähenden, anzüglichen oder sexuell geprägten, strafrechtlich relevanten oder sonst rechtswidrigen Inhalt haben
(z.B. gewerbliche Schutzrechte Dritter verletzen). Tatsachenbehauptungen müssen der Wahrheit entsprechen.
Mehrfachbewertungen sind nicht gestattet.
6.2. Bewertungen stellen immer Äußerungen des Kunden und keine Äußerungen von transform energy dar. transform
energy macht sich diese Äußerungen nicht zu eigen und übernimmt keine Verantwortung für sie.
6.3. Der Kunde räumt transform energy mit Absenden bzw. sonstiger Mitteilung der Bewertung unentgeltlich die
räumlich und zeitlich unbefristeten Nutzungsrechte an seinem Bewertungstext ein. transform energy ist berechtigt, frei
über die Bewertung zu verfügen und sie insbesondere für weitere Bewertungsdienste zu verarbeiten und zu verwenden,
an Dritte weiterzugeben und sie zu veröffentlichen.
7. Vergütung
7.1. Nimmt der Kunde kostenpflichtige Leistungen in Anspruch, ist er zur Entrichtung der hierfür anfallenden Kosten
verpflichtet. Über die Kostenpflicht wird der Kunde mindestens vor der erstmaligen Inanspruchnahme der Leistung
informiert. Sollte im Rahmen von Dauerschuldverhältnissen während der vereinbarten Laufzeit eine Erhöhung des
Entgeltes eintreten, so ist das vom Zeitpunkt der Erhöhung an gültige Entgelt zu entrichten. Hat der Kunde
Vorauszahlungen geleistet, kann das Entgelt nicht für den Zeitraum der Vorauszahlung erhöht werden.
7.2. Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsarten. Der Anbieter behält sich vor, einzelne
Zahlungsarten (z.B. Barzahlung) auszuschließen. Die Rechnungsstellung dem Kunden gegenüber erfolgt in
elektronischer Form (pdf) über ein Benutzerkonto oder per E-Mail, soweit nichts anderes vereinbart ist.
7.3. Die Rechnungstellung erfolgt nach Erstellung und Zusendung aller Dokumente in digitaler Form durch die transform
energy GmbH. Rechnungsbeträge sind jeweils mit Rechnungsstellung fällig und innerhalb von 7 Kalendertagen zahlbar
auf ein von transform energy benanntes Konto. Mit Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Verzug. Der Kunde muss
Einwendungen gegen die Höhe in Rechnung gestellter Entgelte regelmäßig innerhalb eines Monates nach Erhalt der
beanstandeten Rechnung bzw. nach Abbuchung der beanstandeten Kosten schriftlich erheben. Der Anspruch auf
Rückzahlung verfällt nach Ablauf dieser Frist.
7.4. transform energy ist berechtigt vor der Leistungserbringung vom Kunden eine angemessene Anzahlung zu
verlangen.
7.5. Für zusätzliche, Änderungs- oder Wiederholungsleistungen einigen sich die Vertragspartner auf ein Zusatzhonorar
von EUR 180 pro Stunde zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
7.6. Sofern sich im Rahmen der Planung und/oder Umsetzung eines Sanierungsvorhabens herausstellen sollte, dass der
Leistungsumfang den ursprünglich kalkulierten Leistungsumfang nicht unwesentlich übersteigt, insbesondere
Änderungsleistungen, bei denen transform energy mit der Planung praktisch neu beginnen muss und eine neue geistige
Leistung zu erbringen ist und die nicht bereits zur ordnungsgemäßen Erfüllung der Leistungspflichten gehören, steht
transform energy ein zusätzlicher Anspruch auf Honorar zu. Sind Änderungen von transform energy zu vertreten oder
handelt es sich hierbei um Nacherfüllungsmaßnahmen von transform energy, liegt keine mehrvergütungsfähige
Änderung des Leistungsumfanges im Sinne dieser Regelung vor.
7.7. Vergütungen für Externe werden unmittelbar mit jenen abgewickelt. transform energy ist weder für die Einziehung
noch für die Entgegennahme etwaiger Vergütungen für Externe verantwortlich.
8. Vertragsdauer, vorzeitige Beendigung des Vertrages, Rücktritt
8.1. Vertragsdauer
8.1.1. Die Dauer des Vertrages beläuft sich regelmäßig auf den Zeitpunkt zwischen Auftragsvergabe und Lieferung der
geschuldeten Leistungen bzw. Begleichung der Rechnung.
8.1.2. Kündigungen bedürfen der Schriftform.
8.2.Vorzeitige Beendigung des Vertrages
8.2.1. Kündigt der Kunde den Vertag gemäß § 648 BGB, erhält transform energy für die bis dahin beauftragten
Leistungen die vereinbarte Vergütung unter Anrechnung desjenigen, was transform energy infolge der Aufhebung des
Vertrages an Aufwendungen erspart oder durch anderweitige Verwendung der Arbeitskraft erworben oder zu erwerben
böswillig unterlassen hat. Die ersparten Aufwendungen werden pauschal mit 60% des Honorars bewertet. Beiden
Vertragspartnern steht der Nachweis offen, dass tatsächlich geringere bzw. höhere Aufwendungen erspart werden.
8.2.2. Ein wichtiger Kündigungsgrund liegt für den Kunden insbesondere dann vor, wenn
8.2.3. Ein wichtiger Grund zur Kündigung durch transform energy liegt insbesondere dann vor, wenn
8.2.4. Wird dieser Vertrag durch den Kunden aus wichtigem Grund gekündigt, so steht der transform energy ein Honorar
nur für die bis zur Kündigung erbrachten, mangelfreien, verwertbaren und in sich abgeschlossenen Leistungen zu (§
648a BGB).
8.2.5. Kündigungen bedürfen der Schriftform.
8.3. Rücktritt
8.3.1. transform energy hat das Recht, vom Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten, wenn
9. Gewährleistung und Haftung
9.1. Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
9.2. Für die inhaltliche Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der vom Kunden bereitgestellten Unterlagen und Daten
übernimmt transform energy keine Haftung. Soweit vom Kunden zur Ergänzung der Leistungen von transform energy
Sonderfachleute eingeschaltet waren/ werden, ist transform energy für deren Leistungen nicht verantwortlich.
9.3. transform energy haftet bei von transform energy vermittelten Verträgen zwischen dem Kunden und einem
Externen nicht für jene ordnungsgemäße Leistungserbringung oder im Verhältnis Kunde – Externer eintretende
Schäden.
9.4. transform energy sowie seine gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften unbeschränkt
Für sonstige Schäden (Sach- und Vermögensschäden), ist bei unentgeltlichen Diensten (z.B. Energetische Ist-Zustand
Analyse), insbesondere Überlassung von Informationen oder Dokumenten die Haftung des Anbieters für Sach- und
Rechtsmängel derselben ausgeschlossen. Der Anbieter haftet nicht für Vollständigkeit, Geeignetheit für einen bestimmten Zweck, Aktualität und Richtigkeit von Rechercheergebnissen, automatisierten Prozessen oder anderen
Informationen.
9.5. Die Haftungsausschlüsse beziehungsweise -beschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und
Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden und entsprechend bei
Ansprüchen gegenüber mit transform energy verbundenen Unternehmen und Kooperationspartnern sowie deren
gesetzlichen Vertretern und sonstigen Erfüllungsgehilfen.
9.6. Die Regelungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
10. Abtretung und Aufrechnung
Die Abtretung von Ansprüchen durch den Kunden ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters
gestattet. Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt
oder unbestritten ist. Das Zurückbehaltungsrecht, insbesondere die Einrede des nicht erfüllten Vertrages, bleibt davon
unberührt.
11. Widerrufsrecht
Schließt der Kunde mit transform energy den Vertrag zu einem Zweck, der weder seiner gewerblichen noch seiner
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, gelten für den Kunden als Verbraucher (§ 13 BGB) die
folgenden Bestimmungen zum Widerrufsrecht:
11.1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Sie beginnt nicht zu laufen, bevor Sie diese
Belehrung in Textform erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
transform energy GmbH
Luegallee 18
40545 Düsseldorf
Telefax-Nr.: (0211) 946 254 96
E-Mail-Adresse: info@transform-energy.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts
vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist.
11.2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich
zurückzuzahlen. Sie müssen uns im Falle des Widerrufs alle Leistungen zurückgeben, die Sie bis zum Widerruf von uns
erhalten haben. Ist die Rückgewähr einer Leistung ihrer Natur nach ausgeschlossen, lassen sich etwa verwendete
Baumaterialien nicht ohne Zerstörung entfernen, müssen Sie Wertersatz dafür bezahlen.
Besonderer Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt, bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Dienstleistung vollständig
erbracht wurde und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher dazu seine
ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht
bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
12. Datenschutz
12.1. Für den Datenschutz gilt die Datenschutzerklärung von transform energy in ihrer jeweils geltenden Fassung, die
jederzeit unter Datenschutz abrufbar ist.
12.2. Der Kunde erteilt vor der Durchführung der energetischen Ist-Zustand Analyse sein Einverständnis, dass transform
energy die von ihm übermittelten Daten vollumfänglich nutzen darf, insbesondere, um dem Kunden Angebote, auch
von Externen, vorzuschlagen oder um die Daten auf sonstige Weise, etwa durch Übermittlung an Dritte, zu nutzen.
13. Alternative Streitbeilegung
13.1. transform energy nimmt an keinem Streitschlichtungsverfahren teil und hierzu auch nicht verpflichtet.
13.2. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist. transform energy ist nicht dazu verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und nimmt auch nicht freiwillig daran teil.
14. Schlussbestimmungen
14.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der
Textform. transform energy behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft jederzeit
zu ändern. Über Änderungen dieser Geschäftsbedingungen wird transform energy den Kunden vorab mindestens in
Textform unterrichten. Sofern der Kunde der Änderung nicht innerhalb von mindestens 4 Wochen nach Bekanntgabe
der Änderung in Textform (z.B. per E-Mail) widerspricht, gilt dies als Einverständnis mit der Änderung; hierauf wird
transform energy in den Änderungsmitteilungen hinweisen.
14.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
14.3. Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, die ein Handelsgewerbe betreiben, oder mit solchen natürlichen oder
juristischen Personen, die durch Eintragung im Handelsregister oder durch Gesetz solchen Kaufleuten gleichgestellt
sind, ist Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertrag, gleich aus welchem Rechtsgrund, Düsseldorf.
14.4. Sollten Vereinbarungen, die in diesem Vertrag getroffen worden sind, ganz oder teilweise der Rechtswirksamkeit
ermangeln oder nicht durchgeführt werden, so wird dadurch die Gültigkeit des übrigen Vertragsinhaltes nicht berührt.
Anstelle der ungültigen oder unwirksamen Bedingung tritt dann eine solche, die der Intention der Vertragspartner am
nächsten kommt.
Stand April 2025